Si votre opйration va кtre faite en ligne, nous vous invitons а choisir des plateformes numйriques (Web ou mobile).
Merci de votre comprйhension.
AccesD
- Comment signaler 1 changement d’adresse?
- Que Realiser si j’ai oublie mon mot de passe AccesD?
- Comment puis-je obtenir un specimen de cheque comportant nos coordonnees du compte?
- Comment opter pour le meilleur forfait transactionnel?
- Comment eviter des frais lies aux cheques sans provision?
- Pourquoi des messages d’erreur apparaissent-ils quelquefois dans AccesD?
- J’ai recu un courriel ou votre texto d’hameconnage. Que dois-je faire?
- Est-il possible de virer des fonds a quelqu’un qui n’est pas membre de Desjardins?
- Quelles modifications puis-je apporter a mon dossier de factures dans AccesD?
Comment signaler votre changement d’adresse?
https://datingmentor.org/fr/mytranssexualdate-review/
Vous pourrez remplacer l’adresse associee a toutes vos comptes, a votre carte de credit et a vos placements par telephone dans AccesD Internet, ou a Notre voiture.
Marche a suivre pour faire votre changement d’adresse
- Ouvrir une session AccesD.
- Cliquer dans l’icone Profil et preferences du menu de droite, puis sur le lien Changement de coordonnees dans la section Profil.
Pour obtenir des coordonnees, consultez la section Changement d’adresse.
Que faire si j’ai oublie mon mot de passe AccesD?
Dans AccиsD
- Dans la page Se connecter, cliquer concernant Mot de passe oubliй.
- Saisir votre identifiant et cliquer dans Entrer.
- Valider ce identitй а l’aide du code de sйcuritй а 6 chiffres qui vous sera transmis via texto, via courriel ou avec tйlйphone, et cliquer sur Continuer.
- Rйpondre а une question de sйcuritй et cliquer sur Continuer.
- Crйer ce nouveau mot de marche et cliquer sur Confirmer.
Si vous avez de la peine a obtenir un nouveau mot de passe, contactez-nous.
Montrйal et les environs
Ailleurs au Quйbec, Canada et Йtats-Unis
Comment puis-je obtenir un specimen de cheque comportant les coordonnees de mon compte?
Pour imprimer un specimen de cheque pour l’un de vos comptes :
- Ouvrir une session AccesD.
- Cliquer dans le bouton Plus d’options du menu de droite, puis sur Specimen de cheque.
- Au tableau, cliquer via l’adresse Specimen de cheque.
Comment prendre le meilleur forfait transactionnel?
Nos forfaits transactionnels diminuent les frais de service pour toutes vos comptes d’epargne avec operations ou d’epargne a rendement croissant. Pour vous aider a prendre le compte et le forfait des plus avantageux Afin de vous, n’hesitez pas a comparer des forfaits.
Choisissez votre forfait par rapport i ces habitudes bancaires et du montant minimal que vous gardez au sein d’ votre compte chaque mois. La fonction Choisir un forfait d’AccиsD Internet et d’AccиsD mobile vous permet de changer la forfait actuel de faзon autonome.
C’est possible que des frais d’utilisation soient appliques qui plus est des frais de votre forfait. Ces frais s’appliquent Quand vous effectuez des transactions excedentaires ou non incluses dans la forfait (ex. : 1 retrait a un guichet automatique de la autre institution financiere).
Comment eviter les frais lies aux cheques sans provision?
Quand vous emettez un cheque ou que vous vous engagez aupres tout d’un organisme en enregistrant des retraits preautorises a la compte, Cela reste important de vous garantir que les fonds paraissent proposees au compte dans le but de respecter votre engagement. Dans le contexte contraire, des frais pour insuffisance de fonds seront appliques au compte.
Vous pourrez empi?cher ces frais en vous inscrivant au virement en cas de decouvert, qui permet d’associer la compte a la carte de credit Desjardins.
Concernant en connaitre plus, consultez la page Virement en cas de decouvert.
Pourquoi des messages d’erreur apparaissent-ils desfois dans AccesD?
Voici 3 exemples de messages d’erreur que vous pourrez obtenir durant la session AccesD.
Vous avez ete deconnecte par mesure de securite. Votre page reste demeuree inactive trop un moment ou vous avez actualise une page ou recule d’une page.
Une erreur de systeme semble s’i?tre produite. Veuillez communiquer avec nous. Pour connaitre des numeros de portable, cliquez sur « Nous joindre » en haut a droite de l’ecran.
Vous n’avez jamais l’autorisation d’acceder au site. Appelez-nous.
Pour eviter que ces messages d’erreur apparaissent et pour garantir une utilisation optimale de nos services, voila une serie de astuces ou d’actions a entreprendre :
- Vider la memoire cache de votre PC.
- Acceder au site AccesD de facon securitaire en utilisant l’adresse complete www.desjardins.com. Pour ouvrir une session, cliquer concernant le bouton Se connecter en haut a droite de l’ecran.
- Mettre ce ordinateur a jour.
- Essayer de vous connecter avec 1 nouvelle navigateur.